Para iade politikası
🟫 İade ve Para İadesi Politikası
Evio Baby olarak ürünlerimizi güvenle deneyimleyebilmeniz bizim için önemlidir 🤎
Bu nedenle siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin:
- kullanılmamış,
- hasarsız,
- yeniden satılabilir durumda,
- orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade talebi oluşturmak için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
İade onaylandıktan sonra ürünün gönderileceği iade adresi ve süreç bilgileri tarafınıza paylaşılır.
İade talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.
🟫 İade Kargo Ücreti
Üründen kaynaklı bir kusur veya yanlış gönderim bulunmadığı sürece iade gönderim ücretleri müşteriye aittir.
Yanlış veya kusurlu gönderim durumlarında gerekli kargo ücretleri tarafımızca karşılanır.
🟫 Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürünü kontrol etmenizi rica ederiz.
Ürünün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz sorunu hızlı şekilde değerlendirecek ve gerekli desteği sağlayacaktır.
🟫 Para İadesi
İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade onayı durumunda ücretiniz 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza geri aktarılır.
Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.